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企业文化

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百恒具备专业、高效的服务体系。我们致力于为客户提供多元化、个性化、精细化的服务,提供系列化的产品解决方案。时刻关注您的需求,认真听取您的意见。

  免费提供售前、售中、售后技术服务,根据用户需要派出有经验的专业技术人员到现场提供技术指导,协助用户完成产品的安装、调试、通电等工作。并负责处理安装调试中发现的产品质量问题。可免费为用户培训变压器维护操作人员。通过培训,使接受培训的人员能了解产品的基本结构、原理,并掌握产品的操作、使用和日常维护保养及故障排除的方法。我司为培训人员提供生活方便。产品质量保证期:自产品发货之日起两年内。质保期内,由于产品本身质量问题造成的损坏,我司负责“三包”即“包修”、“包换”、“包退”。质保期内,由于人为原因(非我司人员)或自然灾害而造成的产品故障,我司免费提供维修服务,只收取损坏或更换零部件的成本费。质保期满后,我司提供终身维修服务(服务期限为产品正常使用寿命,即不少于30年),我司负责产品质量和故障问题的处理,按成本费用收取更换的零部件费用。